#12 Der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Handel

Shownotes

In der 12. Folge von #TheRealRetailTalk geht es um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Handel. Ausgehend von der unterwöchigen Meldung zum Umgang mit KI der Drehbuch-Autoren in Hollywood, fragen sich Wolfgang und Stephan, wie diese Technologien den Einzelhandel verändern werden.

Dabei gibt es schon einige sehr vielversprechende Anwendungsfelder: Chat-Bots im Customer Service, KI-basierte Pricing- und Promotion-Modelle sowie intelligente Tools für Allokation und Planung.

Doch gemessen an der Dynamik und Kraft von Unternehmen wie Shein oder Temu scheint die Spitze des Eisbergs für KI im Handel noch nicht erreicht. Welche KI-basierten Tools für den Handel gibt es bereits? Und welche Prozesse und Funktionen lassen sich zukünftig durch den Einsatz von KI und Tools wie #ChatGPT weiter optimieren?

Diese und weitere Fragen diskutieren Wolfgang und Stephan in der neuesten Folge des The Real Retail Talk Podcasts.

Viel Spaß beim Reinhören und wir freuen uns über eure Kommentare!