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Krise, Frust, schwache Zahlen – der Handel scheint nicht aus dem Dauerkrisenmodus zu kommen. Wolfgang Wanning und Stephan Hungeling setzen in dieser Folge bewusst einen anderen Fokus: Was machen erfolgreiche Händler trotz widriger Rahmenbedingungen richtig?

Was passiert, wenn ein junges Fashion-Label bewusst den Schritt ins Warenhaus wagt – mitten in einer herausfordernden Handelsphase?

In dieser Folge sprechen Stephan Hungeling und Wolfgang Wanning mit Carmen Walkerling von Team Retail Excellence über ein Thema, das in Transformationsprozessen oft unterschätzt wird: Sicherheit.

Nicht Sicherheit im Sinne von Garantie — sondern Sicherheit als Gefühl. Das Gefühl, dass wir wissen, wie wir vorgehen, auch wenn wir noch nicht wissen, wie genau es am Ende aussehen wird.

Prozesse oder Menschlichkeit? Stephan Hungeling und Wolfgang Wanning zeigen in dieser Folge, warum es kein „oder“ braucht. Im Gegenteil: Erst wenn Prozesse sitzen, wird echte Gastfreundschaft möglich – und Retail kann viel von der Hotellerie lernen.

In dieser Folge diskutieren Stephan und Wolfgang über die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren im Retail, insbesondere in unsicheren Zeiten. Sie beleuchten die Bedeutung von Kostenkontrolle, Synergien in der Wertschöpfungskette und die Rolle von Leadership und Unternehmenskultur. Zudem wird der Einfluss positiver Emotionen auf den Unternehmenserfolg thematisiert.