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In dieser Folge sprechen Stephan Hungeling und Wolfgang Wanning mit Carmen Walkerling von Team Retail Excellence über ein Thema, das in Transformationsprozessen oft unterschätzt wird: Sicherheit.

Nicht Sicherheit im Sinne von Garantie — sondern Sicherheit als Gefühl. Das Gefühl, dass wir wissen, wie wir vorgehen, auch wenn wir noch nicht wissen, wie genau es am Ende aussehen wird.

Prozesse oder Menschlichkeit? Stephan Hungeling und Wolfgang Wanning zeigen in dieser Folge, warum es kein „oder“ braucht. Im Gegenteil: Erst wenn Prozesse sitzen, wird echte Gastfreundschaft möglich – und Retail kann viel von der Hotellerie lernen.

In dieser Folge diskutieren Stephan und Wolfgang über die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren im Retail, insbesondere in unsicheren Zeiten. Sie beleuchten die Bedeutung von Kostenkontrolle, Synergien in der Wertschöpfungskette und die Rolle von Leadership und Unternehmenskultur. Zudem wird der Einfluss positiver Emotionen auf den Unternehmenserfolg thematisiert.

In dieser Episode diskutieren Stephan und Wolfgang die Herausforderungen und Chancen im Einzelhandel, insbesondere im Hinblick auf Warenhäuser und deren Rolle in den Innenstädten. Sie beleuchten die Notwendigkeit einer klaren Positionierung und Expansion, die Zukunft der Warenhäuser und die Bedeutung von Identitätsorten für die Stadtentwicklung.

In dieser Episode blicken Wolfgang und Stephan noch einmal zurück auf die Themen des Jahres 2024. Sie diskutieren über die Herausforderungen des Luxusmarktes, die Notwendigkeit von Kostenkontrolle in Unternehmen und die Bedeutung von Ambidextrie, um sowohl operativ effizient zu sein als auch innovative Zukunftsideen zu entwickeln.