#33 Konfliktfähigkeit als Superkraft

00:00:08: Hallo lieber Wolfgang!

00:00:09: Stefan, wie schön dich zu sehen.

00:00:11: Wobei wir haben uns ja vor kurzem erst gesehen.

00:00:13: Das stimmt ist erst so drei Tage her.

00:00:16: am Freitag waren wir unterwegs zusammen.

00:00:18: So ist es.

00:00:18: Es fand ich übrigens sehr schön dass du da in meiner Vorlesungsrunde als Gastdozent tätig warst.

00:00:24: das war richtig klasse.

00:00:26: Ich habe es sehr genossen.

00:00:27: vielen Dank für die Einladung und ich glaube wir werden auch den heutigen Podcast sehr genießen denn wir machen noch ein bisschen was anderes.

00:00:35: Wir haben ja vor ein paar Folgen schon mal ein wenig von unserem üblichen Themenkanon abgewichen oder sind abgewichen.

00:00:42: Nämlich weniger Retail und Transformation, mehr so wie es ist eigentlich von Retail zu Hotel wechselt.

00:00:48: Dann haben wir ganz viel über meine junge Entwicklung auf der professionellen Ebene gesprochen Und heute denke ich sprechen wir anlässlich des zwanzigsten Geburtstages deines Unternehmens TAE Team Retail Excellence Mal darüber was damals da eigentlich passiert

00:01:04: ist.

00:01:05: Ja, genau!

00:01:06: Es ist ziemlich erstaunlich dass es schon zwanzig Jahre her ist in der Tat.

00:01:09: Das fühlt sich überhaupt nicht so an.

00:01:11: Erzähl doch mal ein bisschen wieso du eigentlich vor zwanziger Jahren aus ich glaube auch davor schon einer Beratungsrolle dann aber in deine eigene Beratung wechseln willst also dich selbstständig gemacht hast und warum das denn dann TAE heißt und überhaupt was da so passiert ist?

00:01:28: Ich würde mich brennen interessieren.

00:01:29: Ja, sehr gerne.

00:01:30: Also in der Tat ich war vorher schon dreizehn Jahre lang Berater, hab so eine ganz klassische Unternehmensberater laufbar hinter mir und war auch in dem Voring-Unternehmen schon sogenannte Senior Partner also sogenannte Equity Partner und habe das auch sehr dort genossen.

00:01:47: Es waren viermal erhießt, kurz haben wir das so jetzt zu einem Zeitpunkt gehört heute zu.

00:01:53: Accenture ist dann immer verkauft worden Und ich habe das eigentlich total genossen dort.

00:01:59: Das war ja ein sehr internationales Unternehmen, ich hatte auch eine sehr internationale Rolle.

00:02:02: Dort ist es sehr global sogar und wartet wirklich sehr gerne bis tatsächlich aber mein Gründungspartner Gido Schild damals auf mich zukam und sagte du ich hab da ne tolle Idee.

00:02:13: könntest du mal bisschen mit mir durchdenken?

00:02:16: also der hat natürlich einen ziemlich hintergedanken und so habe ich damit eben sozusagen für ihn die Idee mal an diesem Unternehmenskonzept gefeilt, aber habe beim gemeinsamen Feilen an dieser Idee immer mehr Gefallen darin gefunden.

00:02:31: Und der Hintergrund war eigentlich ja ... Ich war ja sehr zufrieden, wo ich da gerade war.

00:02:35: Warum das dann plötzlich doch interessant wurde?

00:02:39: Ich war relativ viel in den USA und habe dort sehr früh zusammenarbeiten dürfen mit einem Unternehmen, das heißt ODA.

00:02:46: Das waren im Prinzip ein Haufen von Psychologen die sich mit dem Thema Chainshow-Veränderungen beschäftigt haben.

00:02:51: Und ich bin ja eigentlich von Haus aus Ingenieur aber mich hat das wahnsinnig interessiert.

00:02:55: also dieses Thema der Mensch, der Menschenentveränderung und die Umsetzung – das hat mich schon wirklich sehr, sehr gepackt.

00:03:04: Es war die Vorüberratung auch schon umsetzungsorientiert aber es hat natürlich Grenzen.

00:03:07: du kennst das in so einer klassischen Beratung da gibt's ein paar Struktur-Dinge auch.

00:03:11: Du musst halt Teams auslasten.

00:03:13: soweit also richtig volle Umsetzung gibt es da wirklich ebenseln und so ist es ebenso.

00:03:19: Du kommst eben rein machst ein Konzept tolle Präsentation eine Umsetzvorbereitung Aber nach ein paar Monaten bist du dann auch wieder raus.

00:03:28: Und wieso häufig finden die Umsetzung nicht statt, dass in Zweifel jetzt nicht nur mit den schlechten Beratungsprojekten zusammenhängen sondern eben mit vielen anderen Dingen?

00:03:37: Und das hat mich immer schon irgendwie ein bisschen beschäftigt.

00:03:40: und als wir dann an diesem Unternehmenskonzept gebastelt haben, nämlich eine Beratung zu bauen die tatsächlich die Umsetzung auch macht.

00:03:47: Das fand ich sehr spannend.

00:03:48: so nach lange Rumfeilen ist es dann soweit gekommen dass ich mich überraschenderweise für mich damals entschieden habe Ich mache das jetzt einfach.

00:03:56: und da damals sehr nette auch von meinem frühen Arbeitgeber sogar ne Rückfahrkarte.

00:04:01: Die haben gesagt Mensch das ist toll klassisch afrikanisch man muss sich mal selbst nicht machen wenn's nicht klappt kommst du halt zurück.

00:04:07: Insofern war das auch ziemlich risikolos, muss ich zugeben.

00:04:10: Aber trotzdem irgendwie bedeutend und es ist tatsächlich jetzt zwanzig Jahre her zum ersten April genau.

00:04:15: Also dann

00:04:16: vielleicht zunächst noch einmal Herzlichen Glückwunsch zum zwanzigerigen Jubiläum.

00:04:20: oder Geburtser von TAE und der etwas mehr als zwanzijährige Selbstständigkeit den Gido.

00:04:25: Kannst du den auch aus deiner Zeit bei PSA?

00:04:27: Also ihr habt euch das quasi gemeint so überlegt.

00:04:30: Und dann...

00:04:30: Ja, der war zu dem Zeitpunkt aber nicht mehr dort und eigentlich war das ganz lustig.

00:04:34: Der war zu diesem Zeitpunkt war da im damals hieß er eine so K-Stadt Quellekonzern und war... Der

00:04:40: ist ja auch gerade ganz groß neben Fnach.

00:04:43: Ja genau!

00:04:44: Zu dem Zeitpunk war er das damals um wie gesagt es schon über zwanzig Jahre her und er hatte sich aber damals schon entschieden dort zu gehen Und das ist wirklich lustig.

00:04:51: daran war, ich kannte ihn der Tat von früher.

00:04:54: Dass ich ihn eigentlich angesprochen hatte ob er nicht zurückkommt zu uns.

00:04:58: Und er sagt, ja das ist eine ganz gute Idee aber ich habe hier auch ein anderes Konzept.

00:05:01: wir machen eigentlich folgendes, ne?

00:05:02: Ich rede mit euch und du grittest mit mir!

00:05:05: So haben wir parallel miteinander sozusagen um die beste Idee gerungen.

00:05:10: Zum Schluss hat er mich wirklich überzeugt oder wir haben uns gemeinsam überzeugt sozusagen dass es eine gute Idee ist und ich bin natürlich sehr dankbar dass er damals auf mich zugekommen ist mit dieser Idee und wir dann gemeinsam gründen konnten.

00:05:21: insofern das war schon super

00:05:23: Und sagt mal in dem Namen team retail excellence steht ja nicht nur die umsetzungsidee mit excellence sondern da steht hier auch retail.

00:05:31: war das von Anfang an klar dass sie euch mehr oder weniger.

00:05:36: ausschließlich, aber es geht euch zumindest sehr auf den Retail fokussiert oder wie ist das zu interpretieren?

00:05:42: Total richtig.

00:05:42: Also natürlich haben wir da ewig damit gerungen ob das richtig ist weil tatsächlich gehört bis heute eine ganze Menge Unternehmen auch dazu die klassisch im Hotel arbeiten also keine Retail machen oder ein Großteil des Umsatzes im Hotel machen.

00:05:55: Aber tatsächlich war von Anfang an damals unsere Idee dass wir eben sehr stark vom Kunden und Konsumenten ausdenken wollen und auch eher die vertikale Schiene gedacht haben und klassisch Berater die sagen wir müssen uns auch klar positionieren.

00:06:09: Wir kommen aus dem Retail, auch wenn wir davon was Ausnahmen machen.

00:06:13: aber das war schon immer der Gedanke dass wir das ganz klar bis zu sein bis zum Retail oder bis zum Konsumenten denken wollen und die ganze vertikale Schiene eben vor Augen hatten.

00:06:22: und deswegen eben Team Retail und ja Exzellenz!

00:06:25: Wir haben ja auch schon mal ein Projekt zusammen gemacht ist jetzt nur auch schon momentär müssten wir vielleicht wieder tun bei Gelegenheit.

00:06:32: verschiedene Dinge sind mir positiv in Erinnerung geblieben und eines davon ist, euer Markenzeichen Tech and Touch.

00:06:41: Gab es diese Idee etwas in die Richtung zu machen schon von Anfang an oder hat sich das über die Jahre entwickelt?

00:06:47: Das hat sich tatsächlich entwickelt.

00:06:48: Und Entschuldigung,

00:06:49: wahrscheinlich müsstest du auch noch drei Sätze dazu haben was dieses Tekken-Touch eigentlich ist nachdem ich das nicht gemacht habe.

00:06:54: Ja ja, also tatsächlich ist die ND entwickelt worden und zwar wir haben zu dem damaligen Zeitpunkt einen Coach in unserem Netzwerk gehabt mit den wir auch gemeinsam Projekte gemacht haben und der Joao oder Silver, mit dem haben wir auch damals unsere eigene personelle Entwicklung unser Konzept immer wieder hinterfragt weil das Thema Mensch bei uns hat eine große Rolle gespielt hat und deswegen haben ausbildendasten, um das Thema Coaching gutzumachen.

00:07:18: Und es gibt ein Buch, das heißt Hightech High Touch und ich glaube John Nesbitt hat das geschrieben.

00:07:24: Wer?

00:07:24: John Nespitt aber ich muss es nachkauen.

00:07:26: Sorry kurz, ist schon mal, ist das so eine Wolfgang Vanning-Buchempfehlung die ich um ihn lesen musste wie all die anderen?

00:07:32: oder kommt es jetzt zufällig rein?

00:07:34: Das ist mittlerweile so alt, ich glaube das brauchst du nicht mehr zu lesen.

00:07:37: Das Buch war schon alt als wir es damals glaube ich hatten aber nochmal... Ich prüfe es gleich lieber auch noch mal nach.

00:07:42: Aber wir fanden das irgendwie interessant!

00:07:44: Wir haben dann festgestellt ja wenn Du so Riederkonzepte hast oder wenn Du eben sowieso Konzept hat Wenn sozusagen die männliche Leistung total super ist, aber die Performance nicht stimmt, dass Tech nicht stimmt und wir hatten diese Diskussion auch schonmal weißt du?

00:07:55: Du hast schonmal gesagt eben auf der im Hotelbusiness SPOs S-O-P ist genau.

00:08:03: Die so stimmen müssen, weil dann kann man sich auf den Menschen konzentrieren und das haben wir damals eben auch genauso betrachtet.

00:08:09: Wir haben gesagt also nur Tech is Mist ja wenn da keine Menschlichkeit ist aber nur Mensch ist auch Mist während der Prozess nicht stimmt.

00:08:16: Und daraus entstand dieses Konzept dass wir gesagt haben wir müssen immer beides gut machen und das trifft fast auf alles zu Das trifft die Leistung zum Konsumenten zu Aber es trifft auf uns auf unserer Arbeit zu gerade in unseren Projekten wo es ja immer um das Thema Exzellenz auch so geht, dass die Exzelenz nach einem Unternehmen verbleibt.

00:08:36: Dass wir schaffen, dass das im Unternehmen weitergetragen wird.

00:08:38: Geht's hier immer darum, dass ich die Menschen eben auch dafür gewinne und deswegen dieses Thema Tech&Touch treibt uns sozusagen die ganze Zeit weil wir immer wissen ohne zu eine geht, ohne das andere nicht.

00:08:49: Das ist ein bisschen wie so ein Mantra was wir da haben

00:08:51: Ah, sehr spannend.

00:08:52: Jetzt haben wir schon so ein bisschen Retail aufgenommen auch wenn wir heute bei dich sprechen und wir haben auch schon ein bisschen über Umsetzung gesprochen.

00:08:59: Wenn wir jetzt auch noch das Thema Veränderung und Transformation einbringen dann geht es in der Folge zwar um dich und um dein Unternehmen aber es passt auch thematisch ganz gut.

00:09:06: und daher vielleicht so ein bißchen die Frage In zwanzig Jahren Beratungen was hat sich da so verändert?

00:09:12: Und ja, vielleicht muss ich die Frage präzifischer formulieren Was hatten Sie sich bei euch verändern?

00:09:17: weil sich Beratungsbranche wie alle anderen Industrien verändert haben.

00:09:20: unternehmen Druck von Digitalisierung und künstlicher Intelligenz.

00:09:23: Und so weiter und so fort ist ja ganz klar, aber was ist denn bei euch heute anders als vor zwanzig

00:09:27: Jahren?

00:09:28: Also genau wir haben es immer schon versucht eben wie solche Abzugrenzen.

00:09:31: insofern das ist unsere Arbeit hat sich natürlich dramatisch verändert.

00:09:36: Wir sind immer schon davon ausgegangen dass das Wissen eigentlich in den Unternehmen ist.

00:09:39: Das ist auch kein großes Geheimnis.

00:09:41: all das der Berater sozusagen dass man das wissen was doch kein Mensch irgendwie vorher gedacht hat einbringt ist ja relativ utopisch.

00:09:47: Aber trotzdem war es tatsächlich so, dass wir in dem Jahr zum ersten Mal noch viel stärker noch Know-How genutzt und Analysen gemacht haben.

00:09:55: Und auch damit für Änderungsbereitschaft irgendwie hergestellt.

00:09:58: Indem wir Dinge mal transparent gemacht haben – ich kann mich an einen sehr großen Sporthändler erinnern – zu denen wir damals den Auftrag hatten, Rita Sparte zu expandieren.

00:10:07: Als wir alle Zahlen transparent gemacht hat, wurde der Auftrag geändert und schließt sofort Retail.

00:10:15: Team Replay ist exzellent.

00:10:17: Ja, aber das war wahrscheinlich jetzt unmöglich und es war irgendwie ein bisschen doof... Das war noch viel doof für den Konzern und die ganzen Länder, die dann Hitler-Angeln aufgebaut haben.

00:10:26: Es war hochdefizitär und das war einfach so nicht bewusst.

00:10:30: Insofern ging es damals schon auch noch manchmal darum erstmal diese Form von Transparenz zu schaffen.

00:10:36: Das ist heute natürlich überhaupt nicht mehr so.

00:10:37: Heute ist alles transparent, alles da!

00:10:39: Und es sind wahnsinnig kluge Leute da, die brauchen die Nullberatung... Dramatisch verändert hat ist die Komplexität.

00:10:48: Aber wahrscheinlich hätte ich das vor zwanzig Jahren auch gesagt, weil es so vor zwei Jahren hatte ich auch gesagt naja von weiteren zwanziger Jahren davor war es eben wahrscheinlich noch viel einfacher.

00:10:53: alles und alles was sagen würde dass heute alles wie schneller geht nicht mehr lange dauern darf usw.

00:10:59: Ich glaube das ist das was sich die ganze Zeit verändert hat.

00:11:01: Was ich aber den Eindruck habe, dass es ein Grundsätzlich habe ist, dass wir vielmehr mit unseren Kunden noch mehr für Schmelzen und gemeinsam lernen.

00:11:12: also dieses Dass die Kunden viel mehr auch heute akzeptieren, dass ich jetzt nicht der bin.

00:11:18: Der sagt, ich komme mal rein und ich helfe euch die Wahrheit zu finden um dann das Richtige zu tun.

00:11:23: Sondern dass die Kunden wirklich sagen ja komm rein zu uns und helf uns einfach mit.

00:11:27: Sei Teil von uns diskutier mit uns!

00:11:29: Und viel häufiger kann ich heute auch glaube ich sagen keine Ahnung aber lass uns einen guten Weg finden und damit zur Arbeit.

00:11:35: also ich finde es hat sich schon verändert.

00:11:37: also wir werden immer stärker gesucht glaube ich, um heute schnell zu intervenieren, schnell in neue Lösungen zu schaffen und dann dem Unternehmen wieder Sicherheit und Methode euch zu geben.

00:11:48: In diesem Markt umzugehen.

00:11:49: also viel weniger zu sagen was auf das haben wir erkannt und da geht es jetzt hin sondern viel mehr.

00:11:54: so gehen wir damit um dass wir Dinge erkennen und anschließend machen können.

00:11:58: Also das eher sozusagen das Befähigen der Unternehmen diesen Weg zu gehen dazu gehört natürlich die ganze Zeit auch dass wir erstens natürlich Auch wir unseren Tech-Teil aktualisiert immer da haben müssen.

00:12:09: Das heißt, wir wissen ein bisschen was in der Branche passiert.

00:12:10: Es ist wahnsinnig viel lernen dass wir uns natürlich auch weiterbilden im ganzen Kontext-Change Coaching und so weiter das wir aber auch sagen viel stärker noch daran arbeiten die Unternehmen eben zu befähigen und veränderungsfähig zu machen diese Schnelligkeit reinzubringen.

00:12:29: Heute wichtiger ist, oder zumindest kommt es mir so vor als wäre das heute eine größere Teil meiner Arbeit als noch in der Vergangenheit.

00:12:37: Ja, das haben wir in unseren Folgen schon ein paar Mal auch thematisiert, dass einfach die Veränderungszyklen werden kürzer intensiver schneller also diese sich auf Veränderungen einstellen ist glaube ich.

00:12:47: Das ist enorm wichtig.

00:12:48: Neben dem Tech and Touch Thema gibt es noch einen anderes Framework, das ich in einer Diskussion mit dir schon häufiger mal gehört und auch für mich mitgenommen habe.

00:12:57: ... ID oder IDEA-Framework.

00:13:01: Was schreckt denn da dahinter?

00:13:03: Ja, was witzigerweise sogar ein Autokorekturthema ist... ...weil die Reihenfolge es eigentlich ein bisschen anders... ...ein ich kommt erst das E und dann das E in der Hand.

00:13:11: Aber ich finde,

00:13:12: dass bin den Autokorrektor typo ganz schön!

00:13:15: Deswegen haben wir auch so gelassen, du musst doch mal gucken ob es bei dir

00:13:17: sagt... ...auf wenn das vielleicht etwas anderes gestellt sein müsste.

00:13:21: Ja, das ist richtig.

00:13:22: Aber es ist auch nichts, wo wir uns hingesetzt haben gesagt, wir müssen mal ein cooles neues Berater-Tool bauen und das nennt man Cooles Framework was wir jetzt gerade brauchen.

00:13:31: aber es passt in dem was ich gerade gesagt habe.

00:13:33: Es geht letztlich darum den Unternehmen einen Handwerkszeug zu geben indem es dann veränderungsfähig wird.

00:13:39: Und die Idee ist ein Akronym, dass ihr das Ei steht für Inspire und uns halt wichtig, dass wir eben nicht aus einem Problem heraus oder aus dem Ist daraus arbeiten sondern Inspire steht wirklich dafür.

00:13:51: Rechne Methoden haben wir auch schon mal diskutiert, Design Futuring etc.

00:13:54: Wirklich versuchen eine gute Idee von dieser Zukunft zu haben damit das Unternehmen sozusagen Energie bekommt weil Veränderung hat viel mit Energie zu tun.

00:14:03: auf diese Zukunft hinzu arbeiten weniger weg von sondern hinzu.

00:14:07: wo will ich eigentlich hin?

00:14:07: Wohl wissen dass sich das permanent ändern wird.

00:14:09: aber ich muss ne gute Idee haben und diese Energie dazu haben.

00:14:13: Und dann wie gesagt kommt EITAS-E.

00:14:15: Das steht nämlich für Enabled.

00:14:18: Nachdem ich diese cool Idee habe, muss ich dann erstmal die Organisation befähigen überhaupt jetzt dahin arbeiten zu können.

00:14:25: Das heißt, wir müssen da Methoden reinbringen

00:14:26: etc.,

00:14:27: damit das eben funktioniert und dann wird delivered.

00:14:31: Man habe typischerweise sehr agil und das Achieve steht eben tatsächlich dafür dass die Ergebnisse tatsächlich auch kommen weil das sehen wir häufig.

00:14:39: Wir machen ein Konzept es geht sogar die Umsetzung Und dann stellen wir fest, ja die Dinge sind nicht umsetzen gegangen.

00:14:45: Wir wissen noch nicht so richtig wie es weitergeht.

00:14:47: Wir machen aber an den nächsten zwei Schritte auch noch.

00:14:49: Wir sagen okay wird das denn eigentlich genutzt?

00:14:53: anschließend?

00:14:54: Also nehmen wir ein neues Vertriebkonzept und wirkt das neue Vertriebskonzept auch als Beispiel.

00:14:59: Das ist erst wenn wir sozusagen wirklich messbar sehen dass es wirkt.

00:15:03: wäre eben dieses Framework komplett geschlossen.

00:15:06: mit unserem Setup können wir das tun.

00:15:08: das können viele andere Berater nicht.

00:15:09: Aber deswegen können wir eben auch ... sind die sicherstellen, so wie wir arbeiten das tatsächlich nachher... ... sich auch Ergebnisse verändern.

00:15:16: Also KPI ist wirklich sichtbar werden und das ist ja letztendlich für uns die Kurden einkaufen nicht nur für die coole Idee sondern eben dass auch die Ergebnisse nachkommen.

00:15:24: Zwanzig Jahre TAE bedeutet ja auch, dass ihr zwanzig jahre ein extrem dynamisches Zeit im Handel begleitet habt.

00:15:32: also wenn ich kurz über Naht denke was war eigentlich so zwei tausend sechs?

00:15:36: Also Fußball Weltmeisterschaft in Deutschland.

00:15:38: Wir sind da noch weiter geworden alle erinnern sich

00:15:40: Aber gute Stimmung.

00:15:41: Aber mega Stimmung, kurz danach nicht weiter vor.

00:15:45: Dotcom geplatzt September elevens, nicht weiter nach Weltwirtschaftskrise aber seitdem hat sich im Handel extrem viel getan.

00:15:54: E-Com steckte noch so ein bisschen in den Kinderschuhen, ist dann aber rasant gewachsen.

00:15:58: Daraus ist Multi Channel geworden.

00:16:00: die Plattformen haben sich entwickelt.

00:16:03: Social Media hat sich in den zwanzig Jahren entwickelt neben Social Media dann eben auch das Social Selling.

00:16:09: jetzt kommt KI damit kommt Agentic Commerce aufs Radar.

00:16:14: also ich sage mal es sind ja auch zehn bis zwanzich Jahre kontinuelle Veränderungen und auch sehr spannende Veränderung die ihr da begleitet habt.

00:16:23: Was kommt denn als Nächstes?

00:16:26: Wie geht es denn eigentlich für TRE

00:16:29: und

00:16:29: damit ja mit dem Handel, bei dem seid ihr eng verbunden.

00:16:32: Wie geht's denn damit weiter in den nächsten Jahren?

00:16:34: Ja wie gesagt leider kann ich jetzt auch nicht in die Zukunft blicken zu sagen das wird als nächstes kommen.

00:16:39: aber ich mein eins ist klar... Ich

00:16:41: frage gleich mal einen der diversen KI-Agenda hier auf meinem Rechner, der will es mir sagen

00:16:45: Ja, der wird dir das sagen.

00:16:46: Vor allen Dingen sagt er was für eine schlaue Frage.

00:16:51: und dass du die Gamechanger-Frage jetzt gesagt hast?

00:16:53: Genau!

00:16:54: Das ist ja aber sehr beruhigend.

00:16:56: Aber alle wissen, dass diese Veränderung tatsächlich die Geschwindigkeit der Veränderungen ihnen zunimmt dass immer mehr, immer schneller neue Dinge kommen.

00:17:05: Das heißt für uns natürlich auch ein Pferd mit weiterlernen und Pferdes entwickeln.

00:17:08: Also das merken wir schon auch.

00:17:10: Und ein großer Teil unserer Arbeit beschäftigt sich damit, dass wir uns ab to date halten und genau diese Gedanken machen.

00:17:17: Wir müssen es ja auch machen!

00:17:19: Wir haben jetzt unseren eigenen KI-Agenten gebaut und das ist wahrscheinlich ein ziemlich gutiges Projekt weil eigentlich machen wir uns gerade selbst absolviert.

00:17:29: Unser KI-Agent heißt TU den wir mit einem Partner gebaut haben und in dem alle unsere Methoden enthalten sind, dass das eigentlich für diese klassischen alles was der Berater sonst so on hand hat.

00:17:45: Das kannst du jetzt Theo fragen?

00:17:47: Wenn wir also ein Projekt starten ist das erste was wir tun, dass wir allen unseren Projektmitgliedern einen Link geben indem sie sozusagen vollen Zugriff auf die gesamte Methode haben.

00:17:59: Dann kannst du Theo auch noch an dein eigenes Confluence andocken, an der eigenen Methode andockern im Unternehmen.

00:18:04: Das heißt von Tag eins an ist das ganze Methoden.

00:18:08: nur hau was du fürs Projekt hast schon mal da.

00:18:10: und das heißt wir werden uns noch viel stärker auf das Thema Interventionsmanagement, aufs Thema Energie, auf das thema Veränderung konzentrieren, auf dem Thema Widerstand, auf den Thema Sponsormanagement weil wir alle wissen Tech allein hilft es nicht, aber der Tech-Teil wird von uns zukünftig eben auch durch einen Agenten bedient und natürlich müssen wir den Füttern.

00:18:34: Und damit das gut wird ist für uns schon wieder eine sehr spannende nächste Phase.

00:18:41: Eine sehr spannenden Phase!

00:18:42: Wenn man so ein bisschen auf Social Media guckt, unter anderem auch auf LinkedIn.

00:18:48: Dann gibt es seit einer Zeit einen Trend und vielleicht nehmen das nur ich in meiner Bubble als Trend war dann nämlich zurück.

00:18:53: aber ich sehe immer mal wieder dass Leute darauf antworten was sie wohl ihr früheres Ich fragen könnte Und

00:19:03: ich

00:19:03: finde das können wir mit dir doch auch mal spielen Wolfgang.

00:19:06: Was würdest du denn dem jungen Wolfgang ... von vor zwanzig Jahren in zwei tausend sechs sagen.

00:19:13: Als der sich so überlegt hat, jetzt gründe ich meine eigene

00:19:16: Beratung.".

00:19:17: Ja das ist eine gute Frage!

00:19:18: Also das Schöne ist ja... Das sind

00:19:20: zwei Worte wie die KI?

00:19:21: Ich weiß es sind alles prägelierte Fragen, was endet als eindeutig?

00:19:29: Also wahrscheinlich mit irgendwie sowas wie Rechner damit dass alles andersherum als mal so glaubt?

00:19:33: Ich habe nicht so eine richtig coole Antwort darauf.

00:19:36: Letztlich erfülle ich mir das, was ich die ganze Zeit immer machen wollte und das lebt hoffentlich auch mein Team.

00:19:42: Nicht dass wir es immer machen wollen sondern dass sie etwas tun können, was sie schon tun wollten.

00:19:47: Mir ist es total wichtig, dass wir mit Freude an der Arbeit sind, dass es für uns sich nicht wie Arbeit anfühlt und dass wir sagen hundert Prozent die Dinge tun, an die wir glauben.

00:20:00: Also was für ein Berater, beispielsweise ein spannendes Thema ist das Thema Konfliktfähigkeit.

00:20:04: Und da hatte ich auch gerade vor kurzem wieder einen interessanten Fall wo ich mit dem CEO in ein echt konflikt gegangen bin und damit das Projekt auch sozusagen riskiert habe.

00:20:15: also es wäre auch verständlich gewesen wenn er so neben gesagt oder der CEO gesagt hat zu auf dieser Art dass würde ich nicht.

00:20:21: ihr seid Dienstleister und das Projekt beenden will.

00:20:25: Und ehrlicherweise, Konflikte sind immer emotional.

00:20:28: Es war emotional und ich habe da auch nicht alles richtig gemacht.

00:20:32: Ich habe mich für die Emotionalität auch entschuldigt.

00:20:34: Innerheitlich bin ich aber bei dem Thema geblieben und wir haben uns dann auch verständigt dass es genauso jetzt richtig war.

00:20:39: Das Projekt steht immer noch läuft sogar sehr gut.

00:20:42: Die Kundenbeziehung ist besser denn je weil das nachdem und diesem Fall der von mir sehr geschätzte Managern CEO glaube ich wirklich auch sieht dass wir nichts tun, um irgendwie Ja zu sagen.

00:20:57: Um irgendwie zu schmeicheln und einfach einen leichten Weg zu gehen sondern wirklich für die Lösung kämpfen an die wir selbst glauben, an die ich auch selber glauben kann.

00:21:05: Wir haben in meiner Vergangenheit einige Projekte abgebrochen wo ich einfach gesehen habe, wer kommt mir nicht vorwärts?

00:21:11: Und ich glaube das würde wenn es nicht meine Company wäre dann würde man sich das zwei-drei mal überlegen In einem größeren Unumfeld sagt ja, ich muss jetzt ein Projekt abbrechen.

00:21:21: Weil ich nicht mehr so richtig dran glaube dass es hier umgesetzt werden wird.

00:21:24: Diese Freiheit die nehme ich mir auch wenn's wirtschaftliche Folgen hätte.

00:21:30: zum Schluss ist das nie gekommen.

00:21:31: deswegen hätte ich für gesagt Ich würde meinem jüngerem ich wahrscheinlich sagen vertraue darauf dass auch die Konflikte gut sind Auch wenn sie sich in dem Moment scheiße anfühlen!

00:21:38: Ich finde das ist ein hervorragender Ratschlag an einen zwanzig Jahr Wilmeres und ich hoffe dass da noch Zwanzig weitere Jahre dazukommen.

00:21:47: Das

00:21:48: sind bester Dinge dafür, genau?

00:21:54: Ja.

00:21:54: Wie eigentlich vierzig Jahre Begleitung im Handel aussehen und aber auch schon zu zwanzig.

00:22:00: ganz herzlichen Glückwunten.

00:22:02: eine tolle Geschichte.

00:22:04: für diese besondere Etwasfolge.

00:22:06: Aber du hast recht, zwanzig Jahre.

00:22:07: Unser Notar sagte witzigerweise als ich letztens da reinkam wir hatten eine Änderung an muss man erst mal schaffen und habe gedacht irgendwie hat er wahrscheinlich Recht.

00:22:14: Ich glaube

00:22:14: der hat das sehr recht mit.

00:22:16: Und der Danke wird natürlich dir danke dass du uns also viele Einblicke geben hast und dass wir mit uns durchgesprochen haben.

00:22:20: Vielen Dank!

00:22:21: Sehr gerne super einen schönen Abend für dich.

00:22:23: dir vielen dank Stefan.

00:22:24: gleichfalls

00:22:25: bis dann Wolfgang Tschau.

00:22:26: Tschau

00:22:29: Beim Schneiden dieser

00:22:30: Folge habe ich so gedacht, wie oft wir alle

00:22:33: eher ausweichen als Dinge wirklich anzusprechen.

00:22:36: Also ich

00:22:37: spreche

00:22:37: es jetzt mal direkt an!

00:22:39: Wenn euch die Folge gefallen

00:22:40: hat lasst uns gerne ein Like da oder

00:22:42: abonniert

00:22:43: den Podcast –

00:22:44: das würde uns wirklich freuen!