The Real Retail Talk

Im The Real Retail Talk sitzen Dr. Stephan Hungeling und Wolfgang Wanning (Geschäftsführer von Team Retail Excellence) regelmäßig zusammen und beleuchten aktuelle Entwicklungen im Einzelhandel. Manchmal mit Gästen und immer informativ, kanalübergreifend und unterhaltsam! Einmal im Monat, überall wo es Podcasts gibt.

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#28 Prozesse oder Menschlichkeit? Warum

#28 Prozesse oder Menschlichkeit? Warum "oder"?

‧ 20m 28s

Prozesse oder Menschlichkeit? Stephan Hungeling und Wolfgang Wanning zeigen in dieser Folge, warum es kein „oder“ braucht. Im Gegenteil: Erst wenn Prozesse sitzen, wird echte Gastfreundschaft möglich – und Retail kann viel von der Hotellerie lernen.

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